CAPITULO 1
ADMINISTRACION
Una de las actividades humanas más importantes es administrar
Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.
La administración se aplica a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia.
Organización es un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit.
Funciones de la administración * Planear * Organizar * Integrar personal * Dirigir * Controlar
Algunos elementos externos que afectan la operación son: Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.
La administración se aplica a …ver más…

* Obtener armonía en la acción de grupo. * Lograr la cooperación de los seres humanos, más que el individualismo caótico. * Trabajar para obtener la producción máxima. * Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia prosperidad y de la compañía.
Henri Fayol
Padre del la teoría de la administración moderna. Identificó una amplia necesidad de principios y enseñanza administrativa. Identificó algunos principios como son: * Autoridad y responsabilidad * Unidad de mando * Cadena de escala * Esprit de corps
Fayol considera los elementos de la organización como las funciones de planear, organizar, comandar, coordinar y controlar.
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Encontraron que la productividad mejoraba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un grupo de prueba. También que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y administración efectiva, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano, en especial el comportamiento de grupo y lo atiende a través de habilidades interpersonales como motivación, asesoramiento, dirección y comunicación. Este fenómeno es llamado el Efecto Hawthorne.
Enfoques de la administración 1. Enfoque empírico o de caso