Analisis de caso - hospital de la ensenanza

1330 palabras 6 páginas
Introducción

Para determinar si las personas en nuestras organizaciones actúan eficazmente se necesita conocer el concepto “comportamiento organizacional” que se define como el estudio y aplicación de los conocimientos sobre la manera en la que las personas (ya sea individual o en grupos) actúan en su ámbito laboral.

A través del análisis de este caso notaremos que esa definición nos ayuda a tener un marco más claro de cómo podemos llegar a definir cuál es la problemática en el Hospital de la Enseñanza y Escuela de Medicina. Dicha institución médica tiene una reputación más o menos prestigiosa. En este caso se denota la hostilidad y competencia constante entre las dos instituciones y si sumamos también gran parte del
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Esto no solo crea desvíos en la comunicación, sino que ocasiona conflictos y divide las responsabilidades.

Al tener un sistema administrativo dividido, se crean conflictos por el control del poder y el control financiero. Esta división crea a su vez, injusticia en la repartición de fondos, competencia entre los administradores y contratación de puestos de confianza. Como resultado tenemos personal no competente y profesionales o médicos no renumerados adecuadamente.

Otras de las causas que agravan la situación o el problema, es la falta de liderazgo y técnicas de motivación. Causado por el doble liderazgo administrativo y el control del poder, muchos médicos en el hospital tomaban una actitud desafiante y orgullosa, mientras el Dr. Eric mantenía una posición humana, humilde y devoto a su profesión.

Falta de dirección apropiada, pobre comunicación y la contratación de personal no competente, son las causas que agravaron los problemas en el hospital.

Recomendaciones:

Para poder resolver los problemas que enfrenta el Hospital, hacemos las siguientes sugerencias:

• Estructura Organizacional - Hay que reestructurar el organigrama organizacional para que la relación de doble reporte no ocurra. No podemos dejar que los empleados tomen responsabilidades muy divididas.

o Establecer un departamento de Recursos Humanos que sea un facilitador entre los empleados y la gerencia. Este debe manejar todo lo

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