Analisis de problematica y solucion en una empresa

1344 palabras 6 páginas
Universidad Autónoma de Baja California
Facultad de Contaduría y Administración
Tema: Tercer Ejercicio Práctico
Nombre: Alma Aidé Ruiz Ángel
Carrera: Administración de Empresas
Matricula:278269
Grupo:265
Profesor: Alfonso Vega
Materia: Desarrollo de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas

Fecha: Martes 2 de Mayo de 2011
Índice

Introducción……………………………………………………………………………………..3

Planteamiento…………………………………………………………………………………..3-4

Análisis……………………………………………………………………………………………..5-7
Análisis de la situación de la empresa…………………………………………………………………………..5
Detección del problema………………………………………………………………………………………………..5
Determinar las causas…………………………………………………………………………………………………..6
Selección de la causa
…ver más…
Choferes (4)
k). Auxiliares de chofer (3).

Durante los primeros tres meses de este año la empresa enfrentó una tasa de rotación de personal promedio del 28% y en el cuarto mes se elevó al 36%, debido a la renuncia de choferes, auxiliares de chofer y promotores. En la entrevista de salida estas personas mencionaron que su salida se debe a los bajos sueldos en comparación con otras empresas para puestos similares. Por ejemplo, a un chofer repartidor se le paga $ 600.00 y en el mercado laboral se cotizan en $ 1, 000.00, a un promotor $560 y en otras partes $ 850.00.

La lechera únicamente paga las prestaciones mínimas que marca la Ley, quince días de aguinaldo, vacaciones y prima vacacional, los incrementos salariales se dan cada año, de acuerdo a los tabuladores que se elaboran en la matriz del D.F. El gerente de la empresa a solicitado al corporativo un incremento de salario para los choferes, promotores y auxiliares, considerando el alto nivel de vida de la frontera. Pero le han contestado que por el momento no es posible y que espere a la revisión del contrato de trabajo a nivel nacional. Debido a esto el gerente está buscando la forma de incrementar los ingresos de los trabajadores por otros medios.

Esta situación a provocado una relación tensa entre jefes y trabajadores y el aumento de cargas de trabajo debido a la falta de personal, y el mal estado del equipo de reparto. En los últimos cuatro meses los principales clientes se han quejado

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