Analisis sobre la resolucion n° 0277 – 1999/tdc- indecopi

1379 palabras 6 páginas
ANALISIS SOBRE LA RESOLUCION N° 0277 – 1999/TDC- INDECOPI
EXPEDIENTE N° 217 – 1997 – C.P.C

I, SOBRE LOS HECHOS:

El conflicto se suscita cuando la Sra. Shirley Sánchez Cama, una consumidora común y corriente, una consumidora razonable, como lo denomina la ley de protección al consumidor. Adquiere un producto, específicamente una botella de jugo de la marca WATT’S, y al ser agitada, se percata que una mosca se encontraba dentro de la botella de jugo, por lo que la Sra. Sánchez el 9 de junio de 1999 Denuncia al dueño de la tienda el Sr. Cantuarias y a la embotelladora Lindley, responsable del embazado del producto.

El 24 de junio del mismo año, representantes de la Secretaria Técnica de la Comisión,
Inspeccionaron las instalaciones
…ver más…
N° 716:

Tanto la comisión como la sala establecen que efectivamente los demandados son responsables por tales infracciones al D.L. N° 715, en primer lugar y refiriéndonos al primer demandado el Sr. Cantuarias debió tener una conducta diligente en estas circunstancias de acuerdo al art. 8 del D.L N° 716, este debió cambiar el producto por otro o en todo caso devolver el dinero que la Sra. Sánchez pago por el producto, en consecuencia el Sra. Cantuarias no observo el estándar de Diligencia que le exige la norma, tal como lo se expone en el análisis.

En segundo lugar, la sala también cree que sin lugar a dudar la Empresa Embotelladora Lindley si es responsable, por a ver infringido los artículos 8 y 9.

Las pruebas periciales que se realizaron para determinar los estándares de calidad en su momento arrojaron que efectivamente que la botella no fue manipulada después de haber salido de la planta embotelladora Lindley, por lo tanto el producto era defectuoso y no apto para el consumo humano, en consecuencia Lindley es responsable de la idoneidad del producto.

El Art. 8 de la Ley de Protección al Consumidor 716, contiene una garantía implícita a favor de los consumidores pero, esta garantía implícita y objetiva no convierte siempre al proveedor en responsable, para que suceda tal situación deberá existir una relación de causalidad entre su conducta y la falta de idoneidad en el bien o servicio, tal como lo establece la norma, esta idoneidad ausente podría ser

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