Analisis y diseños de sistemas

800 palabras 4 páginas
EL SONIDO MÁS DULCE QUE HE PROBADO
Félix Straw, uno de los muchos distribuidores en Estados Unidos de la bebida europea Sipps, mira tristemente el mapa climático de un diario saturado de áreas rojas, las cuales indican que la mayor parte del territorio de Estados Unidos sufre una onda calurosa que no muestra signos de aminorar. Señalando el periódico conformé habla, le indica a los miembros de su grupo de sistemas: "Esto es lo mejor que nos pudo pasar, o al menos debería serlo. ¡Pero cuando hicimos nuestros pedidos: hace tres meses, no teníamos la menor idea de que esta monstruosa onda de calor iba a devorar así al país!" Volteando hacia una fotografía de su planta europea que se encuentra sobre la pared, continúa: "Debemos
…ver más…
Ésta es una bebida dulce, no carbonatada, sin alcohol, con sabor a frutas, que se toma fría o con hielo y tiene una; alta demanda en época de calor. Con buenas ventas en
Europa y una creciente popularidad en Estados Unidos desde su introducción hace cinco años, Sipps ha experimentado dificultades para manejar de manera adecuada el inventario y satisfacer la demanda de los clientes estadounidenses,1 que se ve afectada por las fluctuaciones de temperatura de cada estación. Los lugares con climas cálidos durante todo el año y cantidades considerables de turistas (como Florida y California) realizan pedidos voluminosos de; manera habitual, pero otras áreas de Estados
Unidos; podrían beneficiarse con un proceso de toma de pedidos menos engorroso y mayor capacidad de respuesta. La bebida es comercializada por una red de distribuidores locales portodo Estados Unidos y Canadá.
Como uno de los analistas de sistemas asignado a trabajar con los distribuidores estadounidenses de Sipps, inicie su análisis enumerando algunos de los síntomas y problemas clave que haya identificado luego de entrevistar al señor Straw y a su secretaria, estudiar los flujos de información, el proceso de toma de pedidos y la administración de inventarios.
Describa en un párrafo los problemas que podrían indicar la necesidad de una solución de sistemas.
Nota: Esta oportunidad de consultaría se elaboró con base en J. C. Pérez, "Heineken's
HOPS Software Keeps A-Head on Inventory",

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