Arbitraje medico

2178 palabras 9 páginas
RESUMEN DEL TEMA DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE EN LOS SERVICIOS MÉDICOS

El desarrollo de la mediación y el arbitraje médico en América Latina en los últimos años ha sido sustancial. La conciliación y el arbitraje en los servicios médicos es uniforme con las diferentes formas de utilización de los MASC en el mundo.

Los estudios sobre métodos alternos de solución de conflicto en materia de salud son mínimos; las obras especializadas sobre el tema son escasas y algunas se limitan a estudiar la responsabilidad del médico y los efectos de una mala praxis, causando más incertidumbre que soluciones por la carencia de información específica de alternativas para solucionar conflictos. Por eso, es necesario implantar el arbitraje, ya que la
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* Cuando la única pretensión consista en sancionar al prestador de servicio médico. * Cuando la controversia verse sobre el cobro de servicios derivados de atención médica. * Por haber transcurrido dos años de los hechos materia de la queja.

El procedimiento de la queja puede ser considerado el primer paso para dar inicio al procedimiento de conciliación o de arbitraje.

Reunidos los anteriores elementos, la queja será atendida por un médico y un abogado, quienes le darán a conocer al quejoso las facultades y atribuciones de la institución. También le informarán si con base en las pretensiones del quejoso, su reclamación es admitida o desechada. Esta última opción ocurre cuando la dependencia carezca de competencia en el asunto que éste comentando el usuario.

Cuando la queja sea oscura o ambigua, o cuando le falten algunos de los requisitos mencionados, se procederá a otorgarle un término de diez días hábiles, contados a partir de la fecha en que surta efecto la notificación, para su subsane la irregularidad y, si en el término concedido no lo hiciera, la queja interpuesta se sobreseerá.

Una vez recibida la queja, se registra y se le asigna un número de expediente.
LAS VÍAS DE SOLUCIÓN DE LAS INCONFORMIDADES.

1. Se proporciona la orientación solicitada por el usuario. En caso de no requerir el problema otra atención especializada, el personal de la CONAMED

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