Arh caso harvard

1357 palabras 6 páginas
ECCC
TEMA:
CASO HARVARD “DESPUÈS DE LOS RECORTES ¿QUÈ SIGUE?”

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DEL RECURSO HUMANO

ALUMNOS:
CORDERO GUTIÉRREZ SERGIO ALBERTO
DEL RIO MATEO ENRIQUE
GARCIA OLGUIN RUBEN
VIVEROS DEL TORO JOSE MANUEL

INDICE

INTRODUCCIÓN

Delarks es una cadena tiendas de ropa para dama (trajes) con sede en Chicago cuenta con 28 tiendas, con establecimientos en ciudades medianas y pequeñas como Bismarck, Dakota del Norte y Peoria.

Esta empresa se vio envuelta en un problema financiero, en la cual se ve obligada a tomar medidas que considera pertinentes para tratar de corregir la situación económica. Haciéndose la pregunta, ¿tomar un rumbo conservador o innovar?

Se tuvo que tomar acciones efectivas para cambiar
…ver más…
• Despido de vendedores. • Con base en la evaluación, identificó a los menos productivos, que resultaron ser que eran los que tenían mas tiempo en la empresa. • Remodelo las tiendas. • Transformo el sistema a ventas encadenadas. • Notificación de despido, incomoda para el empleado. • Liquidación justa al personal despedido.

Tuvo efecto en los empleados que se sentían como en familia trabajando en estas tiendas; y afecto mas, al ver que no solo despedían al los empleados de piso si no también a los altos directivos, incluso estos últimos se fueron con la competencia, por lo que generó desconfianza entre los empleados que no sabían si serían despedidos.

El error de Denton, según los empleados, fue que no supo evaluar a sus ejecutivos para determinar el valor que cada uno de ellos aporta a la compañía.

Se tuvo que tomar una decisión para no afectar mas a los trabajadores, si las tiendas querían seguir un rumbo de crecimiento, la desconfianza y la incertidumbre en el empleo podrían provocar un declive en las tiendas.

Para la dirección los cambios fueron positivos, incrementaron sus ventas a 400 MD en un año, y el alza del 20% en el valor de las acciones.

La idea del nuevo director, era capacitar a los que considero más adecuados para implementar sus nuevas políticas.

Aunque los cambios representaban un crecimiento en la empresa, por el lado de los empleados no había satisfacción por lo que el éxito se puede

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