Aseguramiento de la calidad

710 palabras 3 páginas
INSTITUTO TECNOLOGICO
INGENIERIA QUIMICA

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CUESTIONARIO: SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD

1.- ¿Comente cual es el propósito general de la norma ISO – 9001?
Su propósito es especificar los requisitos para un SGC y se aplica cuando una organización quiere demostrar que se cumplen en forma consistente los requisitos del cliente (incluidos los reglamentos aplicables) y para aumentar la satisfacción del cliente, mediante la aplicación del SGC y su mejora.
2.- ¿Qué relación o diferencia tienen las normas ISO – 9001 e iso-9004?
La ISO- 9004 tiene un contenido similar a la norma ISO – 9001, pero proporciona mayores elementos para la mejora continua del desempeño y de la eficiencia globales de la
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Compras.-
* Proceso de compras
* Información de las compras
* Verificación de los productos comprados
8.- En general ¿Cuáles son las responsabilidades de la dirección en un SGC?
La alta dirección debe designar un miembro de la dirección quien, con independencia de otras responsabilidades debe tener la responsabilidad y autoridad que incluya:
* Asegurarse de que se establecen, implemente y mantienen los procesos necesarios para la SGC
* Informar a la alta dirección sobre el desempeño del SGC y de cualquier necesidad de mejora
* Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización
* La responsabilidad del representante de la dirección puede incluir relaciones con partes…

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