La toma-de-decisiones está al corazón mismo de las organizaciones como también en los individuos y los grupos.
Es el timón y la brújula con que todo organismo se maneja y la enorme importancia de ellas radica en las consecuencias que producen sobre esos mismos organismos.
Existen factores personales que influyen sobre la toma de decisiones y entre ellas podemos mencionar a las creencias, valores, percepciones, actitudes, carácter y temperamento que se distinguen entre distintas individualidades. Los valores humanos tienen gran influencia en los procesos de toma de decisión tanto a nivel individual como grupal.

Valores en lo individual

Individualmente, las personas valoran más algunos aspectos del trabajo que otros, En este sentido, …ver más…

Valores * * CONVICCIONES BÁSICAS ACERCA DE QUE UNA CONDUCTA O ESTADO FINAL DE LA EXISTENCIA ES, PERSONAL O SOCIALMENTE, PREFERIBLE A OTRA NO PREFERIBLE, OPUESTA O INVERSA. * CONTIENEN UN ELEMENTO DE JUICIO DEL INDIVIDUO ACERCA DE LO QUE ES CORRECTO, BUENO O DESEABLE.
Importancia

* SON L0S CIMIENTOS PARA COMPRENDER NUESTRAS ACTITUDES Y MOTIVACIONES ADEMÁS DE INFLUIR EN NUESTRAS PERCEPCIONES. * AFECTAN NUESTRO COMPORTAMIENTO POR PREJUICIOS DE LO “CORRECTO” O “INCORRECTO”, ENTORPECIENDO LA OBJETIVIDAD Y LA RACIONALIDAD.

Habilidades

* LA CAPACIDAD DE UN INDIVIDUO PARA DESEMPEÑAR LAS DISTINTAS TAREAS DE UN PUESTO. ES LO QUE UNO PUEDE HACER. * LAS HABILIDADES GLOBALES DE UNA PERSONA ESTÁN COMPUESTAS DE DOS CONJUNTOS: LAS INTELECTUALES Y LAS FÍSICAS.

* SI EL CONJUNTO DE HABILIDADES ESTÁ POR DEBAJO DE LAS RQUERIDAS PARA EL PUESTO HAY BAJA PRODUCTIVIDAD Y POR CONSECUENCIA, INSATISFACCIÓN.

* SI EXCEDEN, EL DESEMPEÑO SERÁ PROBABLEMENTE ADECUADO PERO HABRÁ UN ALTO NIVEL DE INSATISFACCIÓN EN EL EMPLEADO Y ADEMÁS LA ORGANIZACIÓN ESTARÁ PAGANDO MÁS DE LO