Automation consulting services

797 palabras 4 páginas
AUTOMATION CONSULTING SERVICES

1. ANTECEDENTES

* 1993: Clifford Reed, Jack Leland y Angela Goldberg fundan ACS en Boston, consultoría técnica especializada en la automatización de empresas de producción industrial. * 1995: abren oficina en Filadelfia * 1996: abren oficina en Detroit * 1997: Intento de introducir el sistema de control de cuadros. Rechazado por los socios * 1998: adquieren una empresa local en San José * 2000: equipo de profesionales formado por: * 83 consultores * Ingresos 52 mill. de dólares * Previsto abrir oficina en Europa en un futuro

2. OTROS DATOS

* 1993: la demanda de experiencia en automatización crecía progresivamente y esperaban que continuara así durante la
…ver más…
No dan un precio final.

5. OFICINAS

* San José: * Problemas e inquietudes: a. Particularmente por las operaciones b. Práctica de facturación que no aprobaba Angela: subvenciones cruzadas (práctica común en la oficina autorizada por socio gerente) → no concuerda con objetivo: crear relaciones duraderas con clientes. c. Única empresa adquirida, socios no salidos de ACS d. Ningún socio fundador en los equipos del proyecto * Ideas para solucionarlos: a. Angela: despedir a todos los implicados b. Acción o directriz sobre prácticas de facturación aceptables c. No querían acciones autoritarias d. Acción disciplinaria e. Devolver el dinero y revelar el error a los clientes. (No sabían a cuanto ascendía y no estaban seguros de la explicación a dar) * Detroit: * Problemas e inquietudes: a. Crisis imprevista i. Dos meses 50% trabajos finalizados ii. Casi no había proyectos nuevos programados iii. Mitad oficina sin trabajo iv. Ingresos, beneficios y flujos de caja menguarían b. Pequeño número de clientes importantes c. No tenía amplitud de clientela d. No había plan de desarrollo comercial * Ideas para solucionarlos: a. Plan provisional: i. Varios consultores

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