Burguer King plan estrategico

864 palabras 4 páginas
Burger King
Plan Estratégico.

Misión:
La misión de BURGER KING es ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.

Visión:
Ofrecer a sus clientes las mejores hamburguesas, así como una gran variedad de alimentos sabrosos y más saludables, cocinados a fuego abierto.

Valores:
•Compromiso con la excelencia.
•Trato justo.
•Diversidad.
•Respeto
•Estándares de alto nivel.
•Trabajo en equipo.

Análisis estratégico corporativo-.
El sistema BURGER KING opera más de 11,500 restaurantes en todo los Estados Unidos y en 72 países y territorios de la unión americana alrededor del mundo. Aproximadamente el 90 por ciento de los restaurantes de BURGER KING son propiedad y
…ver más…
Formulación de Objetivos-. Objetivo general:
•Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante. Objetivos Específicos:
•Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
•Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general.
•Promover la innovación y creatividad.
•Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

Metas Corporativas-.
• Aumentar la cuota y los beneficios del mercado.
• Contribuir social y económicamente con los países, para alcanzar la satisfacción del 100% de la clientela.

Estrategias Corporativas-.
•Estrategia de calidad; Burger King, es sinónimo de calidad y valor, es la sonrisa de un miembro del personal.
•Estrategia de marca; la marca trae clientes fieles y asiduos que vienen por nuestra deliciosa comida y diversión. La marca significa todo lo que los clientes esperan cuando entra a uno de todos los restaurantes de Burger King que hay alrededor del mundo. Burger King es un brillante ejemplo del poder y prestigio que una marca puede lograren el mercado mundial.
•Estrategia de Franquicia; la infraestructura permite que se abran franquicias de restaurantes en todas partes del mundo y esto sirve como una prueba de reconocimiento de la marca Burger King.

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