CALIDAD

646 palabras 3 páginas
9. En un proceso de manufactura se creía que el índice de producción (partes/hora) afectaba el número de defectos encontrados durante una inspección subsecuente. Para probar esta teoría, el índice de producción fue variado y el número de defectos se Recopiló para los lotes del mismo tamaño. Los resultados se encuentran en el archivo prob 13-5 elabore un diagrama de dispersión tasa de producción
12
22
27
27
27
32
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42
42
47
52
52
57
58
# de defectos
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13
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9
10

Conclusión: las tasas de producción, 12, 27,32 son loas que más errores ocasionan

14. El análisis de la queja de los clientes en una tienda de ropa en línea DOT.COM revelo los datos siguientes:
…ver más…
¡Piense creativamente!

B) tener una estrecha relación entre el cliente y el camarero; esto quiere decir que la llamada del cliente la atienda el camarero y que tenga acceso directo con el chef y así no habrá error de producto ni de elaboración exactamente lo que el cliente pide en un tiempo mas corto.

5. Se midió el tiempo requerido en un curso de electrónica para que los estudiantes armen un componente que se utiliza en una computadora. Los datos se muestran en los archivos para el Prob.13-5 del CD que acompaña al libro. Elabore un histograma para ilustrar los datos en forma gráfica. ¿Qué recomendaciones haría al instructor del curso para mejorar, basándose en sus descubrimientos?
Student Number
Time (minutes)
Student Number
Time (minutes)
1
17
21
10
2
12
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11
3
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4
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14
20
19
40
16

Encontrar la razón de la variación de minutos.

Recomendación que se otorga es obtener resultados o encuestar a los alumnos que obtienen en promedio entre 10-15 minutos para saber cuál es el motivo de las bajas en 8 minutos y altas en 18 a 19 minutos una vez ubicando el problema dar solución y

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