CASO HARVARD AT T

2007 palabras 9 páginas
Catedrático (a): María Marlene Flores

Materia: Administración

Sección: 253

Horario: Sábado 12:30 p.m.

Nombre del trabajo: Caso Harvard 3 Valoración de la capacidad de gestion en AT&T

Integrantes: Alexander Ruiz
Cristian Spilsbury
Fernando Espinoza
Juan Carlos Spilsbury
Roxana Tábora
Santos Mancia
Sherly Vega

1. Realice un esbozo general del caso.
Walt Jackson y Donna Lawrence eran unos trabajadores que habían sido seleccionados por su, empresa para que viajaran a Atlanta, en Georgia para que fueran al primer programa de evaluación de la capacidad de alta dirección que es el PECAD. Ellos fueron seleccionados por la confianza que le tenían los supervisores y subdirectores de las respectivas
…ver más…
Tras termina el ejercicio los participantes son entrevistados por un miembro del equipo que asume el rol de supervisor. In- Basket es la fuente de información primaria aspecto a habilidades administrativas. En la actuación Walt comenzó revisando su material, leyéndolo detenidamente y relacionando todos los detalles, relacionado a esto tuvo pérdida de tiempo la cual no contó con el tiempo necesario, lo que lo llevo a solo terminar una parte de los asuntos. Comprendió muy bien el contenido, explicando en un poco tiempo es decir en un tiempo adicional todo lo que había decidido es decir las acciones y soluciones. En la actuación de Donna comenzó a buscar información para ubicarse en la organización, sus acciones y su campo de acción. Busco entre los temas los que más requerían mucha atención especial. Los leyó con mucha atención, aunque no los pudo leer todos. Donna solo tomo los temas que parecían más importantes ya que el tiempo era limitado, durante la entrevista parecía muy nerviosa, pero a pesar de todo pudo lograr contestar todas las preguntas que le hacían, incluyendo algunas que no había leído detalladamente. El ejercicio de solución de problemas consistía en analizar, seleccionar y recomendar un programa con el fin de alcanzar objetivos fijados por el presidente de la empresa. Duro

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