COMERCIO ELECTRONICO

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1.- ¿Cuál ha sido el crecimiento (en miles de millones de pesos y porcentaje) del comercio electrónico en México durante los últimos seis años?
R: Importe de ventas de comercio electrónico 2005: $3,792 millones de Pesos, Crecimiento anual: 59%, Importe de ventas de comercio electrónico 2006:$482 millones de dólares, Crecimiento Anual 2005‐2006: 53%, Importe de ventas de comercio electrónico 2007: $955 millones de dólares, Crecimiento Anual 2006‐2007: 78%, Importe de ventas de comercio electrónico 2008: $1,768 millones de dólares, Crecimiento Anual 2007‐2008: 85%, importe de ventas de comercio electrónico 2009: $24,500 mil millones de pesos, importe de ventas de comercio electrónico 2010: 36,500 mil millones de pesos, crecimiento
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5.- ¿Menciona cuáles son los medios de pago más utilizados en el comercio electrónico. Y ¿Cuál es el que está actualmente ganando más terreno?
R: Tarjeta de crédito, deposito sucursal, transferencia en línea, pagos tiendas de conveniencia, safety pay.
La forma de pago que está ganando es la tarjeta de crédito.
6.- Menciona cuales son las promociones más utilizadas para el comercio electrónico en México.
R:
Descuentos.
Envió gratis.
Meses sin intereses.
Obsequios.
Rembolsos.
Campañas de donación en línea.
Puntos de membresía.
Extensión de garantías.
7.- Menciona cuales son los controles y/o métodos de seguridad informática más utilizado en nuestro país para el comercio electrónico, y explica el grado de efectividad, de cada uno.
R:
Login y Pasword
Sitio https y/o candado de seguridad
Privacidad de datos personales
Sección de ayuda y Preguntas frecuentes
Sello de confianza
Política de devolución, Garantías y/o cancelación
Otros
8.- Menciona los problemas más comunes en México al comprar en línea.
R:
La transacción no pudo ser completada.
El producto/servicio no

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