Cadena De Valor De Un Bar

884 palabras 4 páginas
CADENA DE VALOR DEL BAR OCEANUS
MISION
El bar tiene como objetivo primordial ofrecer a nuestros consumidores productos de excelente calidad y con el mejor de los servicios, sabiendo que lo más importante es el cliente y es por quien trabajamos.
VISION
Ser el mejor bar a nivel local, reconocido por la calidad de nuestros productos y el trato a nuestros clientes logrando posicionarnos como uno de los mejores y extendernos a nivel internacional.
Qué problema o necesidad del cliente resolvemos?
Bar Oceanus ofrece servicio a hombre y mujeres entre 24 a 50 anos principalmente, de ingresos medios-altos preferentemente del segmento A que no tienen tiempo para planificar sus actividades de esparcimiento y buscan una alternativa para
…ver más…
Por ello operaciones se encargara de verificar que los parámetros estructurados en toda operación se cumplan lo cual generara mayor satisfacción a nuestros clientes y una mejor imagen de nuestro negocio ya que nos verán como una empresa que siempre brindara lo mejor del establecimiento.

Ventas y Reservas
Atención personalizada para cada uno de nuestros clientes, asegurándoles una pronta respuesta a sus solicitudes y consultas.
Mínimo tiempo de espera a las solicitudes sobre precios y reservas, asegurando así, la fidelidad de nuestros clientes.
Se podrán realizar reservas vía Internet y vía telefónica con respuestas de cotización en 60 minutos. El personal conocerá perfectamente el producto de modo que pueda dar sugerencias a los clientes.
Marketing
Esta área se encargara de estudiar el mercado y sus cambios de manera que nuestro negocio vaya en acorde con este, siempre buscando la satisfacción del cliente. Además buscara el posicionamiento de nuestro producto en el mercado, resaltando nuestra especialización en las bebidas que ofrece el bar Oceanus( ventaja competitiva).
Producto
Nuestros productos principales es una surtida

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