PREGUNTAS DE PREPARACION EXAMEN DE CERTIFICACION
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

1. ¿Cuáles son los integrantes típicos que integran una cadena de suministro?
a. Proveedores, fabricantes, distribuidores, detallistas y clientes.
2. ¿Cuáles son los 3 flujos sobre los que deben tomarse decisiones para administrar exitosamente una cadena de suministro?
a. De información, de productos y de fondos.
3. ¿Cómo se clasifican los 3 niveles de decisión que deben tomarse en la administración de la cadena de suministro?
a. Estratégicas, De planeación y De operación.
4. ¿Cuál es la diferencia entre los procesos de empuje y los procesos de tirón?
a. Enfoque de ciclo: los procesos se dividen en series de ciclos, cada uno realizado en la interfase …ver más…

f. Instalaciones: capacidad, nivel de utilización, tiempo de flujo/ de ciclo teórico, flujo/ tiempo de ciclo promedio, eficiencia del tiempo de flujo, variedad de productos, contribución al volumen de SKUs y clientes, tiempo de proceso/ preparación/ descompostura/ inactividad, tamaño del lote promedio, nivel de servicio.

13. ¿Cuál es el impacto que tiene el diseño de la red de distribución en el "Tiempo de respuesta" al cliente?
a. En los costos asociados a inventarios, transporte, instalaciones y manejo de la cadena de suministro, así como en la selección de las herramientas adecuadas que utilicemos para manejar la información entre cada una de las directrices de cadena de suministro, así como su costo.

14. ¿Cuál es el impacto que tiene el diseño de la red de distribución en la "Variedad de productos" ofrecidos al cliente?
a. Se refiere al número de productos/ configuraciones diferentes que ofrece la red de distribución.

15. ¿Cuál es el impacto que tiene el diseño de la red de distribución en la "Disponibilidad del producto" al cliente?
a. Es la probabilidad de tener el producto en inventario cuando el cliente coloque el pedido.

16. ¿Cuál es el impacto que tiene el diseño de la red de distribución en la "Experiencia del cliente"?
a. La facilidad con que los clientes pueden colocar y recibir pedidos, así como el grado hasta el cual esta experiencia es personalizada y también incluye aspectos puramente de la experiencia, así