Cadena de valor para ibm

3571 palabras 15 páginas
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Índice
I. RESUMEN EJECUTIVO. 1
II. ANALISIS INTERNO. 2 2.1. Identificación de Ventajas Competitivas Sustentables. 2 2.2. Cadena de Valor. 4 2.2.1. Definición Cadena de Valor. 4 2.2.2. Aplicación Cadena de Valor. 8
III. ANEXOS. 15

I. RESUMEN EJECUTIVO.

A continuación se presenta un análisis de la cadena de valor de la empresa IBM.

IBM, o más bien conocido como “el gigante azul” se ha caracterizado en ser una de las mayores empresas en el mercado de la informática, desde siempre ha sido de mucha utilidad sus tecnologías de tal manera que usando sus TI, actualmente se pueden tener mayores beneficios y con el menor costo.

IBM también se caracteriza por el soporte técnico que ofrece, por lo
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La visión de IBM consiste en proporcionar un nuevo nivel de inteligencia en el funcionamiento del mundo: cómo interactúa cada persona, empresa, organización, administración, sistema natural y sistema creado por el hombre. Cada interacción supone una oportunidad de hacer algo mejor, de manera más eficaz y productiva. A medida que los sistemas se vuelven más inteligentes, aparecen nuevas posibilidades significativas para el progreso. [2]

Las ventajas que ofrece como servicio IBM son poseer dentro de las empresa que contrate conocimientos en una amplia gama de temas, entre ellos:

• Marketing • Comercial • Técnica • Formación • Colaboración

2.2. Cadena de Valor.

2.2.1. Definición Cadena de Valor.

Con el pasar de los años, algunas empresas se han dedicado a realizar muchas actividades como diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y dar apoyo a sus productos con el fin de lograr cumplir sus objetivos. Estas tareas se van desarrollando una tras otra y son las que, de una u otra forma, dan el reconocimiento histórico a las empresas, además demuestra el enfoque que poseen, como también las estrategias que han utilizado. Estas tareas se han desarrollado de forma que uniéndolas pueden representar la cadena de valor de las empresas.

Para poder construir una cadena de valor es necesario saber y tener claro cuales son las actividades de la empresa a nivel de industria. Aunque las cadenas de valor a

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