Cadena de valor y su relación con el balanced scorecard y la importancia de ambos para el éxito de las organizaciones

12687 palabras 51 páginas
“Cadena de Valor y Su relación con el Balanced Scorecard y la Importancia de ambos para el éxito de las organizaciones”

POLITICA DE EMPRESAS

Santiago, Octubre de 2006. RESUMEN EJECUTIVO

El siguiente trabajo desarrolla 2 temas importantes para el proceso administrativo de las organizaciones, estamos hablando de la Cadena de Valor y Balanced Scorecard ( BSC ), el primero es un modelo, desarrollado por Michael Porter en su libro “Ventajas Competitivas” donde identificaba las fuentes de ventaja competitiva de una empresa. El segundo una Herramienta de Control, que busca medir en forma mas integral la marcha de las empresas o negocios.

Dentro del desarrollo de la Cadena de Valor, se realiza el análisis preliminar, descripción
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INDICE Pag. • CEDENA DE VALOR 5 • ANÁLISIS PRELIMINAR 5 • ¿QUE ES CADENA DE VALOR? 5 • GRAFICA DE CADENA DE VALOR 7 • EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR COMO HERRAMIENTA GERENCIAL 7 • EL DIAGNÓSTICO DE LAS CAPACIDADES COMPETITIVEAS 9 • QUE DETERMINA EL COSTO DE LAS ACTIVIDADES EN UNA CADENA DE VALOR 10 • QUE IMPLICA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS ETRATÉGICO DE COSTOS 10 • ALGUNOS USOS DE LA CADENA DE VALOR 11 • LAS CADENAS DE VALOR EN LA NUEVA ECONOMÍA DIGITAL 12 • BALANCED SCORECARD 14 • ANTECEDENTES DEL BALANCED SCORECARD 15 • ¿QUÉ ES EL BALANCED SCORECARD? 16 • ELEMENTOS QUE PERMITEN CONSTRUIR EL BALANCED SCORECARD 17 • PERSPECTIVAS DEL BALANCED SCORECARD 17 • VINCULACIÓN DE LOS INDICADORES DEL BSC CON LA ESTRATEGIA 24 • VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BALANCED SCORECARD 26 • VENTAJAS DEL BALANCED SCORECARD 26 • DESVENTAJAS DEL BALANCED SCORECARD 27

RELACION CADENA VALOR Y BSC 28

• RELACION BSC Y PROCESO ADMINISTRATIVO 28 • PROCESOS ADMINISTRATIVOS 28 • AREAS FUNCIONALES 30 • CADENA DE VALOR Y BALANCED SCORECARD 31 • CASO PRACTICO 33

CADENA DE VALOR

Análisis Preliminar

En 1985 el Profesor Michael E. Porter de la Escuela de Negocios de Harvard, introdujo el concepto del análisis de “La Cadena de

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