Calidad En Ikea

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TALLER: IKEA -CASO DE ESTUDIO

1. Identificar las razones por las cuales a la gente le gusta comprar en IKEA
Las personas les gusta comprar en IKEA por los precios bajos de los productos, la facilidad que tienen de ver los artículos, la ayuda de una sala de juegos para los compradores que llevan niños los niños, la adaptabilidad a las costumbres de las personas situadas en las ciudades en donde se encuentra cada almacén, las tiendas cuentan con grandes espacios que exponen las extensas líneas de productos que se actualizan anualmente. Tiene servicios adicionales como aparcamiento, carros especialmente diseñados para el transporte de los muebles, líneas de cajero adaptadas a la dimensión de los productos, etc. facilitan el proceso de
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3. ¿Cómo mide esta empresa la calidad?
Con respecto a la calidad en Ikea tienen el punto de vista que cualquiera puede fabricar productos de buena calidad a precios altos, o productos de baja calidad a precios bajos. Pero para hacer buenos productos a precios bajos hay que desarrollar métodos que sean rentables e innovadores. Ellos argumentan que tienen una forma distinta de enfocar las cosas: a. Ofrecen productos que tienen un buen diseño, pero a precios bajos b. Innovación en el diseño de productos c. Diseño de muebles que se pueden empaquetar, para ahorrar costes en el transporte d. Funcionalidad de sus productos, aprovechado la materia prima e. Minimizan el impacto negativo de los productos y materiales en el medio ambiente, con el fin de garantizar la seguridad de los cliente

4. ¿Cree usted que en el interior esta empresa utiliza equipos de calidad?
Aunque IKEA manifiesta que los equipos que utiliza son seguros desde un punto de vista sanitario como medioambiental, además del uso eficiente de materiales, la reducción de residuos, la seguridad de los productos de decoración del hogar y la evaluación de riesgos y comprobación de los productos, pensamos que debido a los bajos precios que manejan deben sacrificar en algo la calidad de los productos que ofrecen. 5. Indicar cuáles serían los liderazgos que tiene esta empresa.
IKEA le ha permitido el acceso de la

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