Calidad de atencion

9035 palabras 37 páginas
UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE ENFERMERIA

“relación entre grado de conocimiento científico del personAL DE enfERMERIA, condición de vida y Calidad de Atención del adulto mayor en el Hospital Sergio Bernales”

PERÚ

CAPÍTULO
I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMATICA.

Durante las prácticas pre-profesionales del V ciclo- 2009- II., realizadas en el Hospital Sergio Bernales Collique – Comas, observamos la demanda de pacientes adultos mayores, el estado en que llega el paciente al hospital; y a su vez la calidad de atención brindada de parte del personal de enfermería, el grado de conocimiento del mismo y la disponibilidad de materiales en los distintos servicios.

La
…ver más…
Diferentes conceptos pueden emplearse como guías para fijar el control de calidad sobre la intervención de enfermería en las poblaciones de pacientes. Esto incluye el método de enfermería, el proceso de enfermería y los cuidados asistenciales basados en las medidas de sostén, terapéuticas, restaurativas y preventivas.

Es dar asistencia a todas las personas en un nivel óptimo de excelencia y el esfuerzo persistente por obtener un continuo mejoramiento. Se enfoca mas en lo que debería hacerse que en lo que se hace, recalca las necesidades del paciente y no las técnicas de la enfermera. (1)

1) E.T. Thorakron. Liderazgo y Administración en Enfermería. (1983)

➢ “Conjunto de niveles asistenciales hospitalarios, extrahospitalarios y sociales, que responden escalonadamente en un área de salud determinada a las diferentes situaciones, de enfermedad o necesidad, de los ancianos” Es un concepto amplio fundamental, donde pueden verse representados todos los profesionales que trabajan con ancianos. Las personas mayores deben recibir cuidados de calidad con el mismo apoyo que el resto de los individuos, sin discriminación por su edad. El contacto con ancianos plantea obligadamente la transitoriedad de la vida, provoca sentimientos de angustia, impotencia que, una vez asumidos, permiten una relación enriquecedora. (2)

[pic] FUENTE: Citado por Ruiperez (1995)

Esquema De La

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