Cap3-Ing, Sistemas De Información

3419 palabras 14 páginas
CUESTIONARIO #3
1. ¿Qué es una organización? Compare la definición técnica de las organizaciones con la definición conductual.
Una organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios. En comparación una definición conductual más realista de una organización es que se trata de un conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades que con el tiempo llegan a un equilibrio delicado a través de los conflictos y la resolución de los mismos.
2. Identifique y describa las características de las organizaciones que ayudan a explicar las diferencias en el uso de los sistemas de información por parte de la
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Abarca todos los aspectos relacionados con el entorno de negocios general de una empresa. En este modelo cinco fuerzas competitivas dan forma al entorno de una empresa. Determinan la competencia con sus competidores directos tradicionales, aunque también se vea afectada en gran medida por los nuevos participantes en el mercado, los productos y servicios.

8. ¿Cuáles son las cuatro estrategias competitivas habilitadas por los sistemas de información que pueden seguir las empresas? ¿Cómo apoyan los sistemas de información a cada una de estas estrategias competitivas? Proporcione ejemplos. * Liderazgo en costos: utiliza sistemas de información para elaborar productos y servicios a un precio más bajo que el de sus competidores sin demeritar la calidad y el nivel de servicio. Ej.: Wal-Mart, Dell Computer. * Diferenciación de producto: utilice los sistemas de información para diferenciar productos y desarrollar nuevos productos y servicios. Ej. Google, eBay, Apple. * Enfoque en un nicho de mercado: utilice los sistemas de información para hacer posible una estrategia enfocada en un solo nicho de mercado; especialícese. Ej.: Hoteles Hilton. * Buenas relaciones con clientes y proveedores: utilice sistemas de información para desarrollar lazos fuertes y lealtad con clientes y proveedores. Ej.: Chrysler Corporation, Amazon.com.

9. ¿Cuál es el modelo de la cadena de valor? ¿Cómo se puede utilizar para

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