Capacitacion y Desarrollo De Personal

1120 palabras 5 páginas
Descripción de la consigna

1. Identificar y tipificar las características más relevantes de este tipo de empresa
2. ¿Específicamente qué puntos deberían tratar los López en su nuevo programa de inducción a empleados, y cómo deberían ofrecer esta información?
3. De un curso de Recursos Humanos, Francisca tomó la sugerencia de utilizar un formulario de Registro de Análisis de Tareas para identificar las tareas realizadas por un empleado. ¿Debemos utilizar un formulario como ese para el trabajo de la persona de mostrador? Si es así, ¿cuál debe ser la apariencia del formulario lleno y terminado?
4. ¿Qué técnicas de capacitación específicas deberían ser utilizadas para capacitar a los planchadores, Desmanchadores, a sus gerentes y a
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JEFE DE PERSONAL
Las funciones:
 Participar en el planteamiento de políticas y estrategias de administración de recursos humanos de la Empresa.
 Velar por observancia y el cumplimiento de las obligaciones legales de la organización.
 Planificar, coordinar, las funciones del Departamento, optimizando la utilización periódica de los recursos.

FILOSOFIA Este no es nuestro trabajo si no la actitud hacia la vida, transformamos nuestra tarea en un deseo compartido por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

MISIÓN:
Ofrecer un servicio completo, único y de la más alta calidad, relacionado a la limpieza y tratamiento integral de prendas.

VISIÓN:
Ser los líderes en el mercado y que nuestra atención sea reconocida a nivel nacional, mejorando la calidad de nuestros procesos, nuestra atención y nuestros servicios en forma continua.

VALORES:
Los clientes son nuestra razón de ser. Nuestro principal enfoque es identificar y satisfacer las necesidades de los clientes con un servicio de calidad con clase mundial.

POLÍTICA DE CALIDAD:
Realizar nuestros servicios con la premisa de entregar a nuestros clientes siempre su ropa limpia, completa y a tiempo a través de la mejora continua.

3. Para el trabajo que cumple la persona que atiende el mostrador, podría ser ventajoso crear un registro de análisis de tareas, dado que de este poseería información que les diera a echar de ver con más pericia el nivel de responsabilidad que

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