Caso 14

1557 palabras 7 páginas
CASO 14

En una época de “vacas flacas” y de bajas ventas, la dirección de Metalúrgica Santa Rita S.A (Mesarisa) está bastante preocupada por elevar los niveles de eficiencia en todas las áreas de la empresa, especial los niveles de eficiencia del personal. El gerente de Recursos Humanos de la empresa, Alberto Oliveira, fue llamado a la dirección para incrementar la eficiencia del personal de la empresa. Oliveira aclaro que el problema de eficiencia del personal del personal está relacionado con el entrenamiento y desarrollo del personal está relacionado con el entrenamiento y desarrollo del personal y que cualquier plan de entrenamiento y cualquier plan de entrenamiento debería fundamentarse en las necesidades reales de entrenamiento
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Es decir que no solo el talento humano debe efectuar cambios si no también los altos mandos de la empresa que permitan la motivación desde su visión organizacional para así de esta manera lograr los objetivos, determinando el inventario de necesidades en el entrenamiento que se debe realizar conjuntamente para tener resultados eficientes.

El entrenamiento implica un proceso compuesto de cuatro etapas importantes:

1. Inventario de necesidades de entrenamiento( diagnostico)

2. Programación del entrenamiento para atender las necesidades

3. Implementación y ejecución.

4. Evolución de resultados

Inventario de necesidades de entrenamiento podría analizarse en tres aspectos:

❖ Organizacional.

❖ Recursos humanos.

❖ Tareas.

❖ Operaciones que deben realizar las persona.

Programación de entrenamiento:

❖ A quien entrenar.

❖ Como entrenar.

❖ En que entrenar.

❖ Donde entrenar.

❖ Cuando entrenar.

❖ Cuanto entrenar.

❖ Quien entrenar.

Ejecución del Entrenamiento:

Aplicación de los programas por la asesoría, por la línea o en conjunto.

Evolución de los resultados:

❖ Seguimiento.

❖ Verificación o medición.

❖ Comparación de la situación.

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