Caso El Corte Ingles Pregunta 2

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2. Identificar el tipo de ventaja competitiva que consigue El Corte Inglés, a partir de los recursos y capacidades que posee y las fuentes de ventaja competitiva. Riesgos en los que incurre.

El tipo de ventaja competitiva que distingue al el Corte Ingles viene determinada por la estrategia de diferenciación de producto. En el caso concreto de el corte ingles es la diferenciación en el servicio de venta y atención al cliente de estos productos y servicios, ya que la mayoría de estos productos puedes adquirirse en muchas otras tiendas, pero no con las facilidades y garantías que proporciona el corte ingles. Y por tanto el aspecto clave que hace destacar al corte ingles con respecto a otras compañías es la confianza .
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• Financiera y estructura de la propiedad: El corte ingles se ha tratado de financiar siempre de forma interna (a través de la autofinanciación), tratando de evitar el endeudamiento. Por otro lado cabe destacar la centralización de poder en manos de el propio Ramón Areces y en un grupo reducido, ligado a este a través de vínculos “familiares”. Esta estructura de capital se caracteriza además por no cotizar en bolsa por tanto las acciones no se puede transferir a ningún individuo que no forme parte de la entidad. El echo de que el corte ingles no cotice en bolsa le da la posibilidad de repartir unos escasos dividendos generalmente inferiores al 10% del beneficio, lo que le permite destinarlo a reservas y poder así autofinanciarse sin necesidad de tener que endeudarse. También es muy importante la posición de dominio que tiene en el mercado y que le permite tener un poder de negociación muy fuerte con respecto a sus proveedores. Este poder permite pagar mas tarde de lo normal a los proveedores, consiguiendo asi autofinanciarse invirtiendo los ingresos y posteriormente afrontar sus deudas con proveedores.

Todas estas políticas generan unas fuentes de ventaja competitiva que se pueden clasificar en las siguientes características: • Características del

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