CASO IBM

1. Identificar cuáles eran los puntos fuertes de IBM, cuáles sus debilidades

FORTALESAS:
IBM tenia al mercado en sus manos gracias a sus circuitos integrados de alto desempeño y constituyo una familia de mainframes, ya que cuando se introdujo sus máquinas fueron al mismo tiempo más poderosas, más confiables y menos costosas que cualquier otra en el mercado. Fueron la primera familia completa de máquinas especializadas según la industria a la que se dirigían y diseñadas para llevar a cabo tareas distintas.
Nunca había despedido a un empleado, lo que demostraba a la gente que era una empresa de compromiso y muy estable.
Para mantener el espíritu de equipo cantaban juntos las canciones de la compañía, además que los …ver más…

IBM alquiló sus enormes computadoras centrales a las empresas a la vez que daba capacitación para usarlas. De esta forma se convertía en un socio crucial, ventaja que se podría haber utilizado a favor de IBM tratando de esta forma fidelizar a sus clientes.

AMENAZAS:
En la década que inauguró la era de las PC , IBM se encontraba a la deriva y desconectada tanto de los clientes como de las innovaciones del sector. Lo que genero la aparición de Unix, un entorno operativo abierto que significaba una amenaza clara para la empresa.
Una clara amenza futura era el hecho de que no les haya parecido muy importante las PC, entregando el control de los componentes de mayor valor: el sistema operativo a Microsoft y el microprocesador a Intel.

El surgimiento de las computadoras personales, lo que permitió que Apple Computer, Commodore y otros competidores tomaran la delantera.

Y tambein el hecho de que entregó a Microsoft derechos exclusivos para otorgar a terceros licencias para el uso del sistema operativo.

3. Analizar porque fue necesario despedir a tantos empleados, si IBM estaba orgullosa de no despedir a nadie

El hecho de que se incurriera en tantos gastos de inversión en su afán de alcanzar su objetivo de 100 000 millones, y además sus altas perdidas obligaran a la empresa a recortar el personal, además que ya no existía esa alta demanda anterior que exigia el esfuerzo de un equipo de trabajo amplio.
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