CASO PRÁCTICO 2

CAPACITACIÓN EN CREATIVIDAD EN INGERSOLL – RAND

Hoy en día se reconoce ampliamente en los negocios que la única ventaja competitiva sostenible proviene de ser más innovador que la competencia. Esto requiere imaginación, creatividad y “pensar fuera de las reglas establecidos” en INGERSOLL – RAND, líder mundial en herramientas de manufactura, maquinaria, cerrojos y rodamientos, los ejecutivos están cada vez más conscientes de esto y han desarrollado una serie de programas de capacitación en creatividad con la ayuda de su socio, el gurú de la creatividad: Michael T. Bagley.

A fines de la década de 1980, Bagley ayudo a los ejecutivos de la empresa a introducir un programa llamado pensamiento innovador, un taller de dos …ver más…

En cuanto a los directivos, ellos son los que toman las decisiones respecto al rumbo o dirección que seguirá la empresa, y los operativos son la base, ellos representan a la empresa. Sin embargo, para capacitar al personal, es necesario empezar por los altos mandos, los directivos.

2.- Ambas, es decir, se inicia como un fenómeno individual, porque cada individuo tiene la capacidad de desarrollar buenas ideas sin necesidad de depender de alguien más, ideas que en conjunto con las del equipo de trabajo se puedan llegar a plasmar en un producto o servicio, obteniendo así el objetivo deseado.

3.- Individualmente, las personas somos creativas en diferentes situaciones, por ejemplo: * En el momento en que desarrollamos actividades laborales. * Al desarrollar una actividad al aire libre. * Al entablar una conversación con un familiar. * Antes de dormirse.

4.- Entablaríamos dinámicas de integración; formando equipos con personas de distintos departamentos, en donde existirá libertad de expresión y lluvia de ideas, procurando siempre el respeto mutuo.

5.- Los factores que se apreciarían a evaluar para ver el resultado de la capacitación en creatividad serian: * Habilidad y fluidez que tenga el personal al desarrollar ideas. Es decir, la capacidad de la persona para expresar sus ideas siendo claras y coherentes. * Improvisación. Su agilidad o destreza, de hacer algo sin antes planificarlo. *