Caso Merck Latin America

2341 palabras 10 páginas
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MERCK LATIN AMERICA
RESUMEN EJECUTIVO
Merck inicia en el año 1668 cuando Friedch Merck realiza la compra de un boticario alemán, la compañía mantenía el liderazgo de la familia Merck en 1950. En 1999 Merck & Company era una compañía farmacéutica global con matriz en New Jersey con un total de ventas de cerca $ 33 billones. Las ventas en los EEUU eran el 50% del total de las ventas de farmacéuticos a nivel mundial. Las ventas internacionales, principalmente hechas por subsidiarias, eran casi el 35% en Europa- África, 10% en Asia- pacifico, y 5% en el resto de las regiones, incluyendo latino América.
En 1993 Merck propuso a Grey Warner ser Vicepresidente para Latinoamérica por considerarlo un
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HECHOS RELEVANTES 1. La crisis económica y política de la región durante la década de los 80, determinó que se estimara que el 25% de la población tenía acceso a salud con sus propios recursos, otro 25% tenía poco o nada, y el 50% restante tenía acceso gracias a la ayuda del gobierno que no cubría productos farmacéuticos.

2. Merck tomo como estrategia formar alianzas y arreglos de licencias con empresas locales para que afronten en parte el alto riesgo de la región.

3. A inicio de los 90, gracias a las reformas de la región, Latinoamérica se proyectaba a una economía creciente, estabilidad política y sus condiciones mercado mejoraban es cuando Merck decidió retomar el control de los negocios de la región.

4. El proceso de cambio originó grandes problemas estratégicos, administrativos, organizacionales y culturales en la compañía, repercutiendo en una fuerza de trabajo ineficiente e insatisfecha. Las ventas descendieron y los márgenes de utilidad se redujeron.

5. Merck retomò a Latinoamerica en el año de 1993 cuando el análisis sobre las proyecciones de ventas y utilidades de la compañía determinaron disminución en el margen de utilidades.

6. La estructura organizacional de Merck Latinoamérica, consistía en un 75% de personal formado por Mercadeo y Ventas, los primeros trabajan en las oficinas centrales de cada país, y los otros trabajan en la calle sin mayor

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