Caso Wirpool

883 palabras 4 páginas
Duet de Whirpool: ¿un culebron para niños?

Preguntas:

1- ¿Que tipo de características culturales, sociales y personales influyen en la compra de una Duet?

2- En su opinión ¿Cuáles son los motivos de los consumidores a la hora de comprar una Duet? ¿Cómo ha influido el aprendizaje en compras pasadas? ¿cambiara esto al comprar una Duet?

3- ¿Qué tipo de decisión de compra supone la adquisición típica de una lavadora y de una secadora? ¿Es diferente en el caso de Duet?

4- ¿Cómo influirán la publicidad y las promociones en el punto de venta en las fases del proceso de decisión de compra?

5- Piense en la Duet como un producto nuevo. Evalúelo mediante las características que afectan el nivel de adopción. ¿Qué tipo
…ver más…
-Cuidado de la ropa.
-Tiempos de secado más rápidos.

Motivos emocionales:
-Cuidado del medio ambiente.
-Estética, con colores y diseños más modernos y atractivos.
-Ver a los niños entretenidos.

El aprendizaje en compras pasadas es:
-Los americanos no lavan bien la ropa.
-El procedimiento de lavado es heredado por sus madres.
-Pasar a usar una Duet, supone cambiar creencias y actitudes sobre el lavado de la ropa y para ello es un aprendizaje nuevo.

Cambio de la compra de Duet:
-Lo mas importante son las promociones en el punto de venta y la argumentación del vendedor.
-Los consumidores estarán abiertos al aprendizaje de este nuevo producto ya que este es de compra esporádica, las tareas de lavado y secado llevan mucho tiempo y el precio es elevado, es una compra con mucha implicación.

3-Es un modelo de lavadora y secadora de tecnología americana tradicional, comportamiento de compra reducido. Implicación alta y diferencias entre marcas difíciles de apreciar.

En el cado de una Duet: Comportamiento complejo de compra.
-En el punto de venta las diferencias de un modelo con tecnología tradicional y Duet (carga frontal, precio, diseño) son más significativas y pueden cambiar el comportamiento.
-La información recibida antes de la compra y la valoración de esta información con criterios más claramente diferenciadores puede reducir mucho la probabilidad de que surja disonancia post-compra.
-Esto…

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