Caso de estudio de ebay

796 palabras 4 páginas
Caso de Estudio
1.- ¿Cuál es el modelo de negocios y la estrategia de negocios de eBay? ¿Cuánto éxito ha tenido? eBay.con es un servicio de subastas en línea cuyo modelo de negocios es ideal para la Web. eBay no almacena inventarios ni envía productos, en su lugar obtiene ingresos por el desplazamiento de información, tiene un atractivo masivo porque su servicio de subastas es totalmente automatizado, el cual ayuda a compradores y vendedores a negociar artículos de vanguardia.
La estrategia de crecimiento de eBay se enfoca en la expansión geográfica y el alcance, así como en la innovación continua para mejorar la variedad y atractivo de los productos de sus sitios.
El éxito de eBay se basa en una formula única, ya que obtiene el grueso
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A esto se le anexa un programa denominado “Voices”, el cual reúne a los a los compradores y vendedores en las oficinas corporativas, para hablar acerca de los mejores y los peores aspectos de los servicios de eBay, los cuales también dan seguimiento a cada transacción y a las estadísticas de uso en tiempo real, lo que le permite solucionar los problemas en el momento oportuno. Un comité de reglas, confianza y seguridad determina si se deben permitir en el sitio inscripciones que causen controversia.
En general las soluciones que ha considerado eBay son buenas ya que abarcan la planeación y previsión de problemáticas a futuro, dan solución a las mismas en momentos oportunos, y abarcan áreas legales, económicas, sociales, y de confianza con los usuarios.
Deben existir mas soluciones que eBay pudiese considerar pero es necesario, identificar los principales problemas y los efectos que estos tengan, después enlistar posibles soluciones y elegir las mas pertinentes, y en su caso las menos costosas, esto es bueno si se hace en las reuniones entre compradores, vendedores y

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