Caso de estudio las comunidades de clientes se convierten en herramientas de desarrollo de productos

606 palabras 3 páginas
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

FACULTAD DE INGENIERÍA “ARTURO NARRO SILLER”
DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CATEDRÁTICO: DRA. ELVIRA ROLÓN AGUILAR

TRABAJO: CASO “LAS COMUNIDADES DE CLIENTES SE CONVIERTEN EN HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DE PRODUCTOS”

ALUMNO: ING. RODRÍGUEZ ROMERO JORGE ERNESTO.

12 DE DICIEMBRE DE 2011.
LAS COMUNIDADES DE CLIENTES SE CONVIERTEN EN HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DE PRODUCTOS.

El siguiente escrito pertenece a un resumen del caso “Las comunidades de clientes se convierten en herramientas de desarrollo de productos”, escrito en
…ver más…
Para pensar…
¿En qué se beneficia la administración al aprovechar a los clientes para realizar pruebas e investigación de mercado?
Con la realización de pruebas y la investigación de mercados, las empresas obtienen información sobre el consumidor, el contexto competitivo, identificar las oportunidades del mercado, monitorear la implementación de los programas de marketing, evaluar el desempeño del marketing y la solución de posibles problemas.
La administración básicamente se beneficia en dos aspectos, primeramente en el tiempo que llevaría a la empresa realizar las pruebas y la investigación de mercado a externos y no a sus propios clientes; como segundo beneficio el costo se reduce considerablemente, pues utiliza material de la empresa (clientes).
El aprovechar a los clientes es una estrategia novedosa que las empresas aplican para reducir tiempo y costo en el proceso.

¿Qué valor proporcionan los sistemas de prueba de clientes en línea?
Hoy en día el uso de la web para beneficios de las empresas adquiere un valor muy importante para las organizaciones, pues al usar la tecnología y clientes a la vez, la empresa como ya se menciono reduce tiempo, costo y mejora la calidad de los productos antes de salir al mercado.

¿Qué clase de negocios se pueden beneficiar del uso de la Web para este

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