Caso liderazgo fallido

836 palabras 4 páginas
Comportamiento Organizacional Caso Liderazgo Fallido

La experiencia que voy a compartir a continuación me sucedió en una empresa en la que trabajé anteriormente, llevaba un año y medio trabajando como gerente de trade marketing para el canal tradicional y distribuidores; de las categorías de mercado en las que participa, en ese entonces, se tenía una amenaza inminente que era la entrada de danone (activia) a Colombia, por tal motivo el canal que más se debía proteger o blindar era el mío, entre los dos canales que tenía a mi cargo se hacía el 65% de las ventas, yo tenía 6 personas a cargo distribuidas en las diferentes regiones del país, de esta forma lo primero que se nos pidió fue realizar un diagnóstico muy detallado de lo que estaba
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Cuando llevábamos 15 días nos informaron que debíamos presentar el informe en 15 días más, o sea nos dieron 15 días menos de lo inicialmente planteado, yo empecé a informar a mi equipo y en este momento inició el caos porque la presión total llegó con esto, mi jefe empezó a generar nuevas directrices a mi equipo, cambió el modelo que yo les había hecho por uno más rápido, todo esto en el mismo momento en que yo estaba dando instrucciones a la gente, por ende la gente se desesperó y no sabía si hacer lo que yo pedía o lo que mi jefe pedía, estaban perdidos, y me decían constantemente es que tu jefe nos pidió que nos concentráramos en x cosa, esto para mí se convirtió en un caos, la gente me preguntaba a mí, yo le decía algo pero mi jefe cambiaba el tema y nos dejaba locos a todos. Finalmente yo hablé con ella para indagar qué era lo que pasaba y no era nada personal, ni tampoco un problema con mi gestión o la gestión del equipo, me dijo que era un tema tan importante que sentía debía involucrarse más con el equipo, que había que alinear tareas y eliminar algunas debido al tiempo que nos habían recortado, y además debía ser un trabajo sin posibilidad alguna de error debido al impacto que esto iba a generar en la organización, finalmente decidió ella que ambas íbamos a trabajar en el desarrollo del plan pero que ella daría las instrucciones.

El trabajo se logró, se hizo bien, pero el costo emocional para la gente fue muy alto, y para mí como líder

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