Caso práctico de capacitación

1217 palabras 5 páginas
CASO PRÁCTICO SOBRE CAPACITACIÓN.
Descripción de la empresa.
Nombre: Centro de Limpieza López.
Se trata de una Empresa de tipo familiar, la cual es dirigida por Padre e Hija. Se dedica al servicio de limpieza y planchado de prendas. Cuenta con Seis establecimientos dependientes de gerentes que responden jerárquicamente a la presidencia de la empresa. El personal con que cuenta no es especializado, sólo posee educación secundaria y en algunos casos menos.
Descripción de la situación:
El principal problema planteado por la dirección es contratar buen personal y capacitarlo. Se detecta un elevado porcentaje de rotación de personal. La competencia en el mercado en cuanto a captación de personal y salario es muy importante.
No cuenta
…ver más…
Principalmente la presidencia y mandos medios.
Justificación
Se entiende que el primer paso para lograr la eficiencia en la realización de los procedimientos y la eficacia en el logro de los objetivos de la empresa, es indiscutible la necesidad de una comunicación, correcta, sin ruidos, ni interrupciones, clara, en todos los niveles.
Es habitual que se piense que la comunicación es algo natural y espontáneo, que no requiere especial ocupación. Por lo tanto, generalmente en algunas empresas no se cuente con elementos operativos concretos para resolver problemas vinculados a la comunicación, no se percibe que la comunicación dentro de la empresa es una herramienta de gestión.
Mejorar la comunicación y el entendimiento de las personas integrantes de la empresa, incrementará la motivación y el compromiso, generará altos rendimientos, además de hacerla más eficaz y humana.

Las relaciones entre los integrantes de una empresa se constituyen en un proceso comunicacional. A través del mismo se emite y se obtiene información, se transmiten modelos de conducta, se enseñan metodologías de trabajo.. Al mismo tiempo una buena comunicación permite conocer las necesidades de los miembros de la empresa y sus clientes. Una comunicación eficaz permite construir, transmitir y preservar una clara visión compartida, los valores, la misión, y los objetivos de una organización.
Una comunicación es

Documentos relacionados

  • Casos practicos de exportacion
    12187 palabras | 49 páginas
  • Caso Practico De Escision
    1651 palabras | 7 páginas
  • Caso practico de estres
    1099 palabras | 5 páginas
  • Casos Practicos De Contabilidad
    712 palabras | 3 páginas
  • Caso Práctico De Incoterms
    663 palabras | 3 páginas
  • Caso practico de cobit
    2091 palabras | 9 páginas
  • caso de capacitacion
    1470 palabras | 6 páginas
  • Casos Practicos De Simulacion
    1285 palabras | 6 páginas
  • CASOS PRACTICOS DE INVENTARIOS
    1220 palabras | 5 páginas
  • Caso practico de importacion
    636 palabras | 3 páginas