Caso practico dehc s.a. ingenieros consultores

734 palabras 3 páginas
CASO PRÁCTICO DEHC, S.A. INGENIEROS CONSULTORES

1.- Un reto importante en DEHC, S.A. es mantener estimulados a sus profesionales. ¿Cómo se podrían aplicar las habilidades técnicas, conceptuales y de trato personal para mantener un entorno en el que se alienten la innovación y el profesionalismo?
Para que se aliente la innovación y el profesionalismo en una empresa y funcione de manera correcta, el personal debe de poseer ciertas habilidades por mencionar algunas como:

• En este caso en las habilidades técnicas el gerente o encargado de la empresa DEHC, S.A. debe de tener el conocimiento y la experiencia para manejar a su equipo de trabajo, dándoles capacitación de las actualizaciones y novedades que surgen sobre el trabajo que
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haciéndolo de una forma ordenada y lograr los fines de este y para poder cumplir con estos servicios que la empresa quiere hacer va acompañada de la planeación ya que se están estableciendo nuevas metas y estrategias. dirige a los empleados y controla para ver que efectivamente lo planeado se haya logrado, por ultimo en la pregunta C) está la de dirección y control ya que al involucrar a los empleados tiene que tomar en cuenta mucho que tiene que estar al pendiente de los recursos humanos que es lo importante para la empresa y es por eso que se tiene que estar motivando al personal y resolviendo los problemas que puedan generarse sin descuidar las demás actividades y así asegurarse de que se esté cumpliendo con los objetivos.

3.- ¿Qué comentarios tiene sobre el énfasis de DEHC, S.A., en el servicio al cliente? ¿Cómo debiera apoyar la

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