Caso practico direccion estrategica

4595 palabras 19 páginas
TABLA DE CONTENIDO

Página
1. CASO PRÁCTICO No. 3 1

1.1. MISIÓN 2

1.2. GRUPOS IMPLICADOS 3

1.3. FACTORES CLAVES 4

1.4. UNIDADES DE ACCIÓN ESTRATÉGICAS O ÁREAS CLAVES 5

1.5. MATRIZ DAFO 6

1.6. PROBLEMA ESTRATÉGICO GENERAL 7

1.7. SOLUCIÓN ESTRATÉGICA GENERAL 8

2. CASO PRÁCTICO No. 4 9

2.1. FACTORES QUE INCIDEN EN LA LSC 10

2.1.1. FACTOR POLÍTICO 10

2.1.2. FACTOR ECONÓMICO 10

2.1.3. FACTOR SOCIAL 10

2.1.4. FACTOR TECNOLÓGICO 11

2.2. SUGERENCIAS DE OTRAS FORMAS DE MEDICIÓN DE LA EFICIENCIA EN LA LSC 12

2.3. ¿QUÉ OTROS FACTORES PUEDEN SER TENIDOS EN CUENTA PARA HACER UN ANÁLISIS SISTÉMICO DEL MACROAMBIENTE? 14

2.4. ¿QUÉ SITUACIONES PRESENTADAS DENTRO DEL
…ver más…
• No se aprovechan todas las oportunidades que brindan las técnicas de informatización y comunicación para la calidad de la gestión.

• No existe con coherencia un sistema de gestión de recursos humanos implantado que responda a las necesidades de la empresa.

• Los que dirigen hacen poca gestión itinerante, por lo cual sólo reciben las quejas formales y no se escucha debidamente a los clientes internos y externos.

• El promedio de trabajadores ha crecido en los dos años que anteceden a este.

• Se han realizado algunos intentos por realizar algunos cambios, pero no se ha logrado implementar la dirección estratégica. Estas acciones han sido llevadas a cabo únicamente por el equipo de gerencia.

• Las autoridades de ese territorio prestan una atención significativa al desarrollo del turismo.

• Existe gran tranquilidad ciudadana en esa zona.

• Los servicios de aviación no se encuentran lo suficientemente diversificados para garantizar la afluencia de turismo de todas las latitudes.

• Existen intensas presiones externas para que la cadena no siga operando en esa región.

• El lugar donde está enclavado el hotel se encuentra sometido a imponderables acciones de fenómenos atmosféricos. A pesar de ello se considera el clima de benévolo.

• El paisaje y la belleza de los alrededores de la instalación turística adquieren el calificativo de paradisíaco, cuestión reconocida así por la mayoría

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