Caso tivo marketing

794 palabras 4 páginas
RESPUESTA 1.
1) NO EXISTE CLARIDAD DEL CLIENTE OBJETIVO, TiVo sale al mercado enfocado en su producto y no en el cliente, al no existir un norte, los ejecutivos de TiVo comienzan a evaluar como clientes a los distintos actores como por ejemplo las empresas de anuncios, canales TV, etc. 2) EQUIPO CON MÚLTIPLES FUNCIONES, Al ser un producto difícil de explicar en forma breve, el proceso de decisión de compra se segmenta en una solución exhaustiva y al no existir masivamente información técnica, la decisión se posterga afectando el número de productos de venta (ingresos). 3) LA PUBLICIDAD NO LOGRA DESCRIBIR EL PRODUCTO Y SU MARCA, la confusión de los medios escritos de cómo describir y catalogar el producto, genera una publicidad negativa al
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Dado que el producto ya carga con un mal marketing, los resultados financieros son negativos, no existen recursos y la entrada de competencia afectara aun más. Se propone cambiar el cliente objetivo, “de clientes minoritarios que ve televisión” a “Empresas de cable operadores de TV y operadoras de TV satelital”.

Carlos Cuéllar Conejeros - Magíster Administración de Empresas - UNAB -

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Esto permitirá llegar a los televidentes en forma indirecta y masiva, mediante el servicio de los cable operadores y TV satelital. Esto puede ser mediante una alianza estratégica ó fusión. Creo que mi recomendación es mejor que otras, porque TiVo tiene la tecnología necesaria para que las empresas cable operadoras y satelital, vean a TiVo como el producto necesario para entregar un plus en su servicio y diferenciarse de la competencia.

RESPUESTA 3.
ACTIVIDADES Y RECURSOS A DESARROLLAR  Diversificar el hardware de TiVo en niveles de prestaciones y costo (como mínimo 3).  Cotizar el hardware de menores prestaciones con otras empresas (coreanas o chinas) para bajar sus costos.  Considerar a Sony y Philips solo en el hardware con mayores prestaciones, ya que con ellos se mantiene el estándar de calidad ante la incorporación de nuevas tecnologías.  Presentar a las empresas cable operadoras o de TV

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