Caso wesco

776 palabras 4 páginas
Taller 5
CASO WESCO DISTRIBUTION INC

Responda las siguientes preguntas: 1. ¿Qué debería hacer Wesco para seguir avanzando?
Definitivamente debe seguir con el programa de NA, puesto que en periodo de mediano plazo ha logrado tener una participación interna de 11,1%, sobre el total de las ventas, inclusive por encima del mercado de los clientes CIG, que solo aporta el 6,5% del total de las ventas.
Así mismo los clientes NA han tenido un mejor desempeño, que otros canales, puesto que ya tiene un 5,9% de mercado, incluyendo la venta de clientes industriales, y el crecimiento lo ha dado el surgimiento de las ventas de los clientes NA; por otro lado los otros canales no tienen participaciones superiores al 2,6%.

2. ¿Era el momento
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4. ¿Qué debía hacer la empresa respecto a la división por niveles y las alianzas de proveedores/distribuidores?
Con respecto a la división por niveles Wesco debe reducir la base de suministro, para llegar mucho más rápido al cliente y ofrecer un mejor servicio; entregar esta función a un integrador, o a una alianza es separarse demasiado de los clientes, y estaría en contravía de la filosofía de detectar las necesidades de los clientes y tratar de suplirlas. 5. ¿Cómo debían gestionar las peticiones de su base de clientes tradicional durante este periodo de cambio?
De manera directa, tal como ha venido tradicionalmente haciéndolo. 6. ¿Necesitaban un modelo mejor para anticiparse a las necesidades de los clientes? ¿Cómo les ayudaría esto para tomar decisiones razonadas sobre qué servicios querían realmente proporcionar a sus clientes NA, reconociendo al mismo tiempo que cada cliente es diferente? ¿Tenían que reorganizar la estructura de su empresa?
Retomo lo dicho anteriormente el canal de NA, funciona mucho mejor si se estructura con una delimitación clara de los clientes objetivos y el portafolio ideal, para no afectar las relaciones con los contratistas y poder generar venta marginal para la compañía.

En esta simulación, que pretende acercarnos a las proyecciones de Wesco, en sus objetivos para el año 2000, con ventas de 3.000 millones de ventas y un ebitda del

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