INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MEXICO

TECNICAS DE LA COMUNICACIÓN I .
LIC.KARLA FABIOLA MUÑOZ GARCIA

PROYECTO DE COMUNICACIÓN INTERNA EN TELCEL.
LIC.EN COMERCIO INTERNACIONAL
3°SEMESTRE
INTEGRANTES:
JAIME SAUCEDO MEJIA.
ITZEL ALEJANDRA IBARRA.
LUIS ALBERTO IBARRA RIOS.
CRISTIAN PAUL MENDIOLA MORENO.
CICLO ESCOLAR: 2012-2013
CD. Y pto. Lázaro Cárdenas, Michoacán. A 12 de diciembre del 2012. INTRODUCCION.
Este proyecto fue elabora con la finalidad de conocer que importancia toma la empresa hacia la comunicación interna. Empezando desde la gerencia hasta el personal que labora en la misma,siempre y cuando utilizando métodos de investigación para poder desarrollar nuestro proyecto dentro de la empresa.
La …ver más…

2.- ¿Conoce la Misión de esta empresa?
R=Claro que si, la misión de la empresa es brindar un servicio profesional, con la mas alta tecnología y calidad de servicio, porque sabemos que cada cliente presenta una situación especial.
3.- ¿Conoce la Visión de la empresa?
R=La visión apunta a ser una empresa reconocida por brindar soluciones integrales en comunicación y tecnología de ultima generación.

4.- ¿Qué importancia tienen para usted la comunicación en la empresa?
R=Yo siempre eh tomado en cuenta la comunicación dentro de la empresa porque es un factor muy importante para poder hacer las cosas mejor y poder trabajar en equipo y asi el personal que labora aquí se desempeña mejor en su puesto.
5.- ¿Qué tipos de técnicas de comunicación utiliza para proporcionar información a sus empleados?
R= Por ejemplo cada semana tenemos reuniones donde participan los jefes de cada área para cerrar la semana satisfactoriamente con buenos resultados y se felicita a los jefes por llevar un buen desempeño en la empresa y asi ellos comunicarlo con sus empleados.
6.- ¿Qué tipo de información da a conocer al personal? R=Yo como gerente siempre que existe la posibilidad de hacer llegar una información es directamente con los jefes de área para que ellos entreguen la información que se les proporciona a sus empleados y asi poder tener un buen control acerca de la comunicación , mas que nada para no alterar la información y no crear