Clasificacion De Clientes Actuales Y Potenciales

655 palabras 3 páginas
Tipos de Clientes
Tipos de Clientes.- Clasificación General:

1. Clientes Actuales: Son aquellos usuarios entre 14 y 50 años quienes utilizan el internet como una forma de comunicarse, informarse y entretenerse. Entre ellos encontramos a profesionales, adolecentes, adultos y estudiantes que dedican tiempo en utilizar un computador y el internet para realizar sus trabajos, comunicarse con su familia, conocer gente, jugar o simplemente lo utilizan como un pasatiempo. También encontramos a empresas quienes utilizan el internet como una forma de promocionar sus productos, acceder a información de competidores, captar clientes nuevos, concretar ventas y crear una base de datos de cada uno de ellos. Sin dejar de lado que también hay
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Entre los clientes inactivos encontramos a gente adulta ya que no saben mucho de cómo utilizar un computador, ya sea como prenderse, como utilizar el mouse, ya que el computador y el internet es algo nuevo para ellos. Estos usuarios utilizan el internet muy rara vez y cuando lo hacen están acompañados de alguien quien sabe cómo se utiliza.

Clientes de compra frecuente, promedio y ocasional:

 Clientes de Compra Frecuente:
 Clientes de Compra Habitual:
 Clientes de Compra Ocasional:

Clientes de alto, promedio y bajo volumen de compras:

 Clientes con Alto Volumen de Compras:
 Clientes con Promedio Volumen de Compras:
 Clientes con Bajo Volumen de Compras:

Clientes Complacidos, Satisfechos e Insatisfechos:

 Clientes Complacidos:
 Clientes Satisfechos:
 Clientes Insatisfechos:

Clientes Influyentes:

 Clientes Altamente Influyentes:
 Clientes de Regular Influencia:
 Clientes de Influencia a Nivel Familia:

Clasificación de los Clientes Potenciales

1. Su posible frecuencia de compras
2. Su posible volumen de compras
3. El grado de influencia que tienen en la sociedad o en su grupo social:

1. Clientes Potenciales Según su Posible Frecuencia de Compras: Siendo que los clientes potenciales tomen en práctica la incorporación de utilizar el internet en niños desde los 4 años, estos pueden ser de

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