Comportamiento del consumidor san martinense

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1. ¿Es posible que en algunos casos el cliente sea mas importante que el consumidor? Explique sus razones y de ejemplos.
2. Organice una campaña similar al reto Pepsi cola o cualquier otro tipo de productos altamente competidores. Explique sus resultados y plantee estrategias de marketing para algunas marcas.(Medios probatorios: fotografías o videos)
3. Analice una publicidad televisiva y separa la influencia de la vista o del oído, explique que información aporta cada uno de ellos para la comprensión del mensaje.
4. Analice los diversos aspectos de la estructura perceptual en diversas publicidades escritas de la zona. Señale como funciona cada uno de los conceptos de la teoría Gestalt en cada uno de los anuncios.
5. Haga una lista de
…ver más…
Cuando usted satisface alguna de estas dos necesidades, no sólo habrá realizado una venta; también habrá ganado un consumidor.

Una vez que ha encontrado a los consumidores, nunca los deje ir. Se trata de un gran desafío porque, según las estadísticas, el 20 por ciento de sus clientes lo abandona cada año. Estados Unidos reveló que siete de cada 10 clientes dejan de comprar por "ninguna razón en especial". Sin embargo, no creo que sea así. Siempre hay una razón. Es probable que usted nunca les haya dicho "gracias por comprar en mi negocio". O nunca les escribió para contarles que recibió productos que podrían interesarles. O, simplemente, dejó de comunicarse con ellos.

La mayoría de las empresas gasta cinco veces más dinero para ganar un nuevo consumidor que para conservar uno que ya tienen. Y semejante esfuerzo carece de sentido, porque es mucho más sencillo venderles a los actuales que a uno nuevo. En Marketing Myths, Kevin Clancy y Robert Shulman denominan "la paradoja del deseo de muerte" a lo que ocurre cuando una empresa invierte demasiado dinero en encontrar nuevos consumidores, y no gasta lo suficiente para mantener los que ya tiene.

El cliente

Qué convierte a un consumidor en cliente? En pocas palabras: hacer que se sienta importante. Tenga en cuenta que los clientes dependen de usted, y que se ofenden si no se les ofrece todo lo que necesitan. Si le vende un traje a una persona, pero no hace

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