Comportamiento interpersonal

1275 palabras 6 páginas
Tomemos en cuenta que el comportamiento organizacional es una disciplina que logra conjuntar aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento verbigracia la sicología, la antropología, la sociología, la ciencia política entre otras. Por lo que es importante destacar que este es un tema que incluye varias ciencias.
Las organizaciones requieren que las personas trabajen juntas y se comuniquen. Estas relaciones se supone deben ser productivas, cooperativas y satisfactorias; pero no siempre es así, casi en todas las relaciones de trabajo se produce cierto grado de conflicto con el paso del tiempo. Que los conflictos sean constructivos o destructivos depende de las actitudes y habilidades de sus participantes, así
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J. Davis y J. Newstrom, dicen que el ser una persona asertiva comprende de 5 etapas:
1. Describir el comportamiento.
2. Expresar su sentir.
3. Mostrar empatía.
4. Brindar problemas de solución al problema,
5. Indicar las consecuencias.
Otro asunto, es el poder en la empresa. El poder “es la capacidad para influir en otras personas y acontecimientos”. Al hablar de influir en otras personas, eso nos suena a líder, y de hecho es uno de los 3 elementos que este necesita, hablando de liderazgo efectivo.
El poder puede ser:
1. Personal, es decir por su personalidad.
2. Por el puesto, o legitimo
3. Por los conocimientos o de experto.
4. Por amenaza, o coercitivo.
5. Por recompensas.
Aunque estos tipos de poder son diferentes, estos se pueden unir, es decir un gerente puede tener el poder personal, legítimo y por recompensas por la naturaleza de su puesto más un plus. Pero hay que tener cuidado, porque la gente no puede siempre responder como se quiere, puede poner resistencia, aceptarlo o comprometerse. El objetivo del poder es lograr el compromiso de la gente con el objetivo. Un líder no sería un líder si no tuviera un objetivo que la gente quisiera, por que el líder busca lo que sus seguidores quieren, por eso tiene poder, pero no solamente dicen están de acuerdo con él, sino que se comprometen con el objetivo, lo cual logra resultados favorables.
Ahora, en una organización hay grupos de personas y equipos de trabajo, ahora…

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