Comunicación y atención al cliente

1359 palabras 6 páginas
Com. y atención cliente: tema 3

A continuación te presentamos a la empresa La Navideña, S.L. Se trata de una empresa dedicada a la producción y distribución de todo tipo de productos y dulces navideños. Su mercado es, mayoritariamente, español. Los datos de la citada empresa son:











Nombre de la empresa: LA NAVIDEÑA, S.L.
Actividad: producción y distribución de productos y dulces navideños.
CIF: B23456789
Dirección: Avda. El Ruiseñor, 25. C.P.: 41560 Estepa, Sevilla.
Teléfono: 955 11 22 33
Fax: 955 11 22 34
Administrativo: José García García, cuyo e-mail es: josé@navideña.es
Gerente: María Torrecillas Jaén.
Jefa de personal: Juani López Morales.
Jefe de producción: Fernando Hernández Corrales.
…ver más…
Nos gustaría ponernos en contacto con ustedes para así poder discutir la venta de sus productos.
Les adjunto más información acerca de nuestra organización para que le echen un vistazo.
Pónganse en contacto con nosotros en el teléfono 955 11 22 33 o en el mail josé@navideña.es.
Quedamos a la espera de sus noticias.
Atentamente,

Fernando Hernández Corrales
Jefe de producción

Segunda carta. María Torrecillas Jaén le pide que haga el siguiente pedido:
El día 25/11/11, LA NAVIDEÑA, S.L., escribe una carta a LA HARINERA, S.A, para hacerle el siguiente pedido:




50 kilos de harina de trigo, a 18 céntimos/kilo.
15 kilos de harina especial para celiacos: celihari, a 24 céntimos/kilo.
10 kilos de harina sabor chocolate, a 63 céntimos/kilo:

LA NAVIDEÑA S.L.
Avda. El Ruiseñor, 25
41560 Estepa, Sevilla
Tlfno. 955 11 22 33

Sevilla, 25 de Noviembre de 2011

LA HARINERA, S.A
C/ El Agua, 23
41010 Sevilla
TLFNO. 955 22 33 44
FAX 955 11 23 78
Asunto: Pedido para el mes de Diciembre.

Estimados Señores:
A petición de nuestra gerente, María Torrecillas Jaén, les vamos a hacer el siguiente pedido con los diferentes tipos de harina que necesitaremos para el próximo mes de Diciembre.
Debido a la gran demanda de las próximas fechas, nuestro pedido se incrementará en lo siguiente:
-

50 kilos de harina de trigo, a 18 céntimos/kilo.
15 kilos de harina especial para celiacos: celihari, a 24 céntimos/kilo.
10 kilos de

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