La mezcla total de comunicaciones de marketing, también llamada mezcla de promoción, consiste en la mezcla perfecta de publicidad, promoción de ventas, relaciones publicas, ventas personales y marketing directo. El entorno del marketing esta cambiando, las empresas se están alejando del marketing masivo para convertirlo en un marketing personal y directo con el consumidor. La nueva tecnología como el internet nos proporciona ayuda para desarrollar un marketing segmentado a nivel personal.
Los consumidores no distinguen de la misma forma las fuentes de los mensajes que un mercadologo, con frecuencia las empresas no logran integrar los canales de comunicación creando una confusión hacia el consumidor. Por lo que cada vez mas empresas están …ver más…

Los gastos en promoción de ventas han estado creciendo a un ritmo mayor que los gastos de publicidad en los últimos años, las campañas de promoción de ventas requieren del establecimiento de de objetivos. Luego hay que desarrollar e implementar el programa de promoción de ventas mediante las herramientas de promoción ante los consumidores (muestras, cupones, reembolsos), herramientas de promoción comercial (descuentos, complementos, mercancía gratuita), y herramientas de promoción industrial (convenciones, exposiciones, concursos), las labores de promoción de ventas se deben coordinar cuidadosamente con las demás labores de promoción de la empresa.
Las relaciones publicas implican cultivar buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa. Sus funciones incluyen a los agentes de prensa, publicidad no pagada de productos, asuntos públicos, cabildeo, relaciones con inversionistas y desarrollo.
Las relaciones publicas pueden tener un impacto publico sobre la conciencia publica, con un costo mucho menor que la publicidad pagada, y aveces sus resultados son espectaculares, sin embargo pese a su potencial, muchas empresas emplean las relaciones publicas de forma limitada o irregular. Entre las herramientas de relaciones publicas están las noticias,