La comunicación

La comunicación es un proceso a través del cual se comparte un significado, ya sea que se presente como una conversación informal, interpersonal, de grupo o un discurso en público. Incluye contexto, participantes, mensajes, canales, barreras, facilitadores y retroalimentación.

La comunicación como un proceso

La comunicación incluye una serie de pasos que van desde la fuente o el emisor del mensaje hasta la recepción y entendimiento del significado. Este proceso está conformado por los siguientes factores:

- Contexto. Ambiente o lugar donde se da la comunicación.
- Participantes. Personas que se comunican y que fungirán como transmisores y receptores de la comunicación.
- Mensaje. Es lo que se comunica.
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También facilita la toma de decisiones dentro de su área laboral de competencia y del logro de los objetivos.

- Control: Ayuda a que exista un control en la organización, y este es definido desde su diseño estructural, jerarquías de autoridad y guías formales.

- Informativa: La comunicación proporciona la información que los individuos y grupos necesitan para conocer sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.

Comunicación intrapersonal, interpersonal, grupal y organizacional

- Comunicación intrapersonal: Es la que se da consigo mismo. Se logra mediante el autoconocimiento de los sentimientos.

- Comunicación interpersonal: Es entendida como el dialogo que se da entre las personas mediante la transmisión y recepción de pensamientos, creencias, hechos, actitudes y sentimientos.

- Comunicación grupal: Se fundamenta en la comunicación interpersonal y, por ende, en las habilidades de la misma.

- Comunicación organizacional: Es la disciplina cuyo objeto de estudio es la forma en que se da el fenómeno de la comunicación dentro de las organizaciones y entre las organizaciones y su medio.

Mejore sus habilidades para la comunicación

Se requiere aprender a expresar los pensamientos de manera ordenada y adecuada, elegir el tiempo y lugar propicios, buscar la retroalimentación constructiva, reconocer la importancia de la comunicación no verbal, saber escuchar, hablar en público y comunicar