INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CAMPECHE.

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II

ING. ALEJANDRO ISCAR ARGAEZ BRISEÑO.

CONTROL DE OPERACIONES

ALEXI CORINA MORALES MUÑOZ.
AURA DELIA TINOCO ESTRELLA
ROSA IRMA MARTÍNEZ CHAN

SEXTO CUATRIMESTRE DE LIC. ADMINISTRACIÓN.

05/06/2010

CONTROL DE OPERACIONES. 3 CONCEPTO. 3 PRINCIPIOS DEL CONTROL DE OPERACIONES. 5 ESTRATEGIAS PARA EL CONTROL DE OPERACIONES. 6 ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES. 6 CONTROL DE FUERZA DE TRABAJO. 9

CONTROL DE OPERACIONES.
CONCEPTO.
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los …ver más…

· Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador. La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:

· Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede.
· Como los medios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control de las refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible la debida regulación.
· Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el caso del control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos. Hay una imagen popular según la cual la palabra control está asociada a un