Crisis y conflicto

1101 palabras 5 páginas
Reflexiones para pensar la crisis y los conflictos institucionales

Ana Laura Mercader

El término crisis es utilizado en las Ciencias Sociales para referir a perturbaciones, conmociones o inestabilidades de estructuras o procesos, es decir como un momento en el que se agudizan exacerbadamente ciertas tensiones que ya estaban presentes en la organización.
En este trabajo se intentará sintéticamente conceptualizar el término “crisis” ligado al abordaje psicosociológico de las instituciones, poniendo de relieve la distinción entre el mencionado concepto y el de “conflicto”.
Ambos términos han sido utilizados para señalar el malestar institucional, confundiéndose entre sí. Es por esto que el objetivo de estas
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El mismo coincide con el abandono del planeamiento, la imposibilidad de clarificación de metas. Los roles pierden sus contornos y su claridad; cunde una sensación caótica que en el plano del sistema de autoridad se expresa como una tendencia anarquizante.” (1998:261)
b) La Etapa paranoigénica de enfrentamiento polemógeno. Esta fase se caracteriza por la polarización de conflictos de oposición. El término “polemógeno” alude justamente al enfrentamiento entre dos sectores diferenciados por sus intereses y sus posiciones de poder. Los individuos tienden a separar lo bueno de lo malo en sus relaciones sociales y con el entorno: “…la identificación de un enemigo aparece así como una liberación puesto que la lucha que hay que emprender, adquiere desde ese momento un sentido concreto…” (Freund J., citado por Schlemenson 1998:264) Dicha identificación de los enemigos se vincula con las fantasías que cada grupo elabora acerca del otro, lo que genera retroalimentación del conflicto.
c) La Etapa de pérdida y duelo. La crisis ha tocado su punto más álgido, con la amenaza de disolución y colapso institucional latente, se genera una reestructuración que necesariamente transforma la situación, ya sea buscando los intereses comunes a los diferentes grupos o brindando nuevos roles a quienes se habían mantenido al margen. Como si se hubiera “tocado fondo” en la crisis comienza la salida. Las modificaciones de esta etapa “…implican un cambio paradigmático que consiste en…

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