Cuestionario elementos del marketing

2150 palabras 9 páginas
Cuestionario
Elementos de Marketing
1.- Con sus propias palabras defina qué es cliente, consumidor y prescriptor dando un ejemplo a cada uno. • Cliente: es aquella persona que tiene el poder adquisitivo para adquirir un producto o servicio. El cliente puede ser el intermediario del consumidor. • Consumidor: es aquella persona que obtiene beneficio de la adquisición de determinado producto o servicio. • Prescriptor: Es aquel profesional que recomienda la compra de determinado producto o servicio.
Ejemplo:
El cliente es un padre que compra libros para sus hijos en un almacén, los consumidores son los hijos que se benefician del producto leyendo los libros y el prescriptor es el psicólogo que recomendó la lectura al padre
…ver más…
La diferencia principal entre marketing y venta es que en la venta el interés se centra en el producto; en el marketing, se centra en las necesidades y deseos del cliente.
8.- Defina qué es misión y visión
Misión: razón de ser de una organización, expresión del propósito de la organización; lo que desea lograr en el entorno más amplio.
Visión: lo que voy a proyectar en el tiempo. Es el futuro, donde quiere estar la empresa en un tiempo determinado.
9.- Defina qué es necesidad, deseo y demanda.
Necesidad: estado de insatisfacción o la carencia de algo que sufre un individuo en un momento determinado.
Las necesidades humanas son estados de una privación experimentada. Entre ellas se incluyen:
Necesidades físicas básicas: alimento, ropa, calor y seguridad.
Necesidades sociales: de pertenencia y afecto.
Necesidades individuales: conocimiento y autoexpresión.
Deseo: Se define como la voluntad de satisfacer de una manera específica una necesidad.
Son la forma que adoptan las necesidades humanas a medida que son modeladas por la cultura y la personalidad individual.
Demanda: La personas tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos son limitados.
Cuando están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas.
Dados sus deseos y recursos, la gente demanda productos cuyos beneficios producen la mayor satisfacción.
10.- Defina planeación estratégica. Enumere y describa brevemente los cuatro

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