Cultura Organizacional Cencosud

2429 palabras 10 páginas
Estudio Cultura Organizacional
Empresas Cencosud

INTRODUCCIÓN

La cultura organizacional se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interactúan unos con otros y ellos con el entorno de la organización. Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberían conseguir. Los valores de la organización desarrollan normas, guías y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organización de unos con otros.
El trabajo que a
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Así pues, ha adquirido diversos supermercados en países como Perú y Argentina.
Por otro lado, es importante mencionar que Cencosud también ha desarrollado estrategias de negocios al ofrecer servicios a diversos nichos y segmentos de mercado en los diferentes países en los que opera. Asimismo, ha utilizado diferentes enfoques para cada tipo de establecimiento comercial.
Misión
“Ser el retail más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en nuestra calidad de servicio, el respeto a las comunidades con las que convivimos y del compromiso de nuestro equipo de colaboradores con los pilares básicos de nuestra compañía: visión, desafío, emprendimiento y perseverancia”.
Visión
Es ser el retail más prestigioso y rentable de Latinoamérica, y para cumplirlo el área de Recursos Humanos está constantemente en busca de iniciativas, que permitan a la compañía ser el mejor lugar de trabajo para sus colaboradores
Objetivo general
El objetivo central de Cencosud es convertirse en el mayor retail de América Latina, llegando con sus máximas de calidad de servicio, excelencia y compromiso a cientos de miles de clientes
Ventaja Competitiva
Los trabajadores constituyen el recurso estratégico de mayor relevancia y la ventaja competitiva más importante de la compañía. El área de Recursos Humanos es una pieza fundamental en todo el desarrollo del grupo y sobre ella se sostienen 3

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