Dafo banco santander

798 palabras 4 páginas
BANCO SANTANDER
1. El Banco de Santander se consolida como un gran grupo financiero internacional, y su misión además de ser rentable (como cualquier empresa privada) es de preocuparse por satisfacer las necesidades financieras de sus clientes y por dar una rentabilidad creciente a sus accionistas. Su modelo de negocio se define como global, eficiente, rentable, transparente y próximo al cliente, combinando su liderazgo en mercados locales con políticas corporativas y capacidades globales. Sin embargo, su diferencia respecto a otras entidades del mismo sector viene de manos de su estrategia empresarial, que pretende favorecer el desarrollo sostenible contribuyendo a la creación de valor económico, social y medioambiental.
2.
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Fortaleza: La solidez del balance y la prudencia en la gestión del riesgo son las mejores garantías de capacidad de crecimiento y de generar valor para los accionistas en el largo plazo.
Liderazgo: Vocación de liderazgo en todos los mercados donde están presentes, contando con los mejores equipos y una constante orientación al cliente y a los resultados.
Innovación: Búsqueda permanente de productos y servicios que cubran las nuevas necesidades del cliente y permitan obtener incrementos de rentabilidad superiores a los de los competidores.
Orientación Comercial: El cliente es el foco de la estrategia. Aspiran a mejorar de manera continua la captación, la satisfacción y la vinculación de los clientes a través de una amplia oferta de productos y servicios, y de la mejor calidad de servicio.
Ética Profesional: Más allá del estricto cumplimiento de las leyes, de los códigos de conducta y de las normas internas, se exige a todos los profesionales del Santander actuar con máxima honestidad y transparencia, anteponiendo siempre el interés del Grupo a la posición personal.
4. Los Recursos Humanos es un departamento dentro del Banco Santander y tienen un papel muy

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