Defensoria de los habitantes c.r

1425 palabras 6 páginas
Capítulo I: Planteamiento del Proyecto

Tema:

Justificación General:
Pretendemos con este proyecto dar a conocer la importancia de la Defensoría de los Habitantes en la sociedad. Pensamos que este es un tema realmente importante y de interés para la comunidad.
Sabemos que hoy en día la ciudadanía enfrenta muchos problemas, los cuales pueden ser tratados ante la Defensoría de los Habitantes.
Pretendemos dar a conocer las funciones que nos presenta y/o nos “ofrece” la Defensoría de los Habitantes a todos como ciudadanos. Debemos dejar en claro que todos tenemos derechos que nos son otorgados por el simple hecho de ser personas (seres humanos), y estos deben ser respetados, de lo contrario podemos o debemos presentar una
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También la Defensoría puede actuar cuando observe irregularidades, sin que necesariamente alguien tenga que poner una queja. ¿Cómo se presenta una queja ante la Defensoría?
Es un acto muy sencillo e informal y además GRATUITO. Es decir, no es necesario de un abogado ni algún dinero. Puede hacerlo: * Visitando las oficinas en la Sede Central, ubicadas 150 m. al este del ICE en Sabana Norte. * En las Defensorías Móviles que recorren distintos lugares. * Por teléfono: 800-296-41-14 * Por facsímil: 296-25-12 * Por correo: Apartado 1240 Centro Colón * Por telegrama. * Por correo electrónico: defensor@sol.racsa.co.cr
Se debe explicar claramente la queja, aportar pruebas suficientes, así como sus datos personales completos.
 ¿En cuánto tiempo se obtiene la respuesta?
Una vez recibida, a queja pasa por un proceso de admisión, en el que se decide si corresponde o no a la Defensoría atenderla. Luego da inicio la investigación de los hechos hasta dictar un resultado con recomendaciones finales, con el cual se busca corregir las situaciones que dieron origen a la queja.

Organización
En su estructura interna, la Defensoría de los Habitantes está organizada en diferentes direcciones que

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