Departamento de recursos humanos de un hotel

3188 palabras 13 páginas
RECURSOS HUMANOS EN LA HOTELERIA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
La administración de R.H se define como: la función administrativa encargada de reclutar, colocar, capacitar y desarrollar a los miembros de la organización.

OBJETIVO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE UN HOTEL
Aportar, propiciar y conjugar los elementos necesarios para crear un clima laboral en armonía que se distinga por contar con los recursos humanos satisfechos y altamente calificados que brinden calidad humana y eficiencia en los servicios a clientes internos y externos. Mantener al hotel con el personal indicado en cada una de sus áreas en el momento que son requeridos.

ORGANIGRAMA
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE PERSONAL
PRESTACIONES
…ver más…
Esta forma se distribuye de la siguiente forma: Original para la oficina de R.H Copia para el departamento que solicitó el personal Copia para la gerencia de área o la gerencia general.

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
1.3 RECLUTAMIENTO: Es el proceso mediante el cual se atrae a los candidatos para los puestos que el hotel requiere. Existen 2 fuentes de reclutamiento: internas y externas.
FUENTES INTERNAS.- Es cuando se promueve a las personas que ya están trabajando en el hotel
FUENTES EXTERNAS.- Es cuando se recurre a las bolsas de trabajo, agencias, amigos, escuelas de turismo y hoteleria, prensa, radio, t.v, internet, sindicatos, etc.

1.4 ENTREVISTA PRELIMINAR.- Es el primer contacto que el hotel tiene con el candidato, esta entrevista es de carácter superficial, sin embargo es el primer filtro que tiene el candidato y nos ayuda para : Tener una impresión personal del candidato al puesto en el hotel Verificar si el candidato reúne los requisitos que requiere el perfil del puesto Aclarar con el solicitante

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